Currency

Regulamin

§1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://monikachumbley.com prowadzony jest przez Monikę Chumbley z siedzibą w 20 Meadowland, Christchurch BH23 3RA, Dorset, Wielka Brytania, adres e-mail: info@monikachumbley.com, numer telefonu: +44 7547 194281.

1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość.

§2. DEFINICJE

2.1. USŁUGA – sesja coachingowa prowadzona na żywo online za pośrednictwem platformy Zoom, w określonym dniu i godzinie, zgodnie z opisem przedstawionym w Sklepie.

2.2. KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług oferowanych przez Sklep.

§3. ZASADY ZAKUPU USŁUG

3.1. Zakup Usługi następuje poprzez wybór terminu sesji, dodanie jej do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i dokonanie płatności.

3.2. Po zakupie Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail wraz z instrukcjami dotyczącymi uczestnictwa w sesji online.

3.3. Link do sesji online zostanie wysłany na adres e-mail Klienta na minimum 1 godzinę przed ustalonym terminem.

§4. POLITYKA ZWROTÓW

4.1. Ze względu na charakter Usług (sesje prowadzone online w czasie rzeczywistym), nie jest możliwy zwrot za Usługi, które już się odbyły.

4.2. Klient może zrezygnować z Usługi bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, ale nie później niż 48 godzin przed zaplanowanym terminem sesji.

4.3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia na adres e-mail: monika@monikachumbley.com.

4.4. W przypadku odwołania sesji przez Klienta później niż 48 godzin przed jej terminem, ale nie później niż 24 godziny przed terminem, Klient może przełożyć sesję na inny dostępny termin bez dodatkowych opłat.

4.5. W przypadku odwołania sesji przez Klienta później niż 24 godziny przed jej terminem lub nieobecności Klienta na sesji, Usługa uznawana jest za zrealizowaną, a opłata nie podlega zwrotowi.

§5. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

5.1. Wszelkie materiały udostępniane podczas sesji są objęte prawami autorskimi należącymi do Moniki Chumbley.

5.2. Klient nie ma prawa do nagrywania, kopiowania ani udostępniania treści sesji osobom trzecim bez wyraźnej zgody Moniki Chumbley.

§6. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

6.1. Monika Chumbley dokłada wszelkich starań, aby oferowane Usługi były najwyższej jakości, jednak nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów przez Klienta.

6.2. Monika Chumbley nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Klienta, w tym za brak odpowiedniego sprzętu, oprogramowania czy stabilnego połączenia internetowego.

§7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Monika Chumbley.

7.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, w celach związanych z dochodzeniem ewentualnych roszczeń, a także w celach marketingowych.

7.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§8. REKLAMACJE

8.1. Reklamacje związane z realizacją Usług należy kierować na adres e-mail: info@monikachumbley.com.

8.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.

8.3. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania.

§9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Monika Chumbley zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od daty ich opublikowania na stronie Sklepu.

9.2. Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez właściwy sąd w Wielkiej Brytanii.

Opublikowano: 12.03.2025